治療院経営躍進のためには、情報の質と量はどうでもいいという話

何か経営に役立つというよりも、お小言やどうでもいい話が多いように感じますが気にしない。ということで、本日もお小言行きま～す。

治療院関係のコンサルタントも次々増殖しております。各コンサルタントさんがセミナー、メルマガ等を行っています。（私もメルマガやってま～す）「治療院経営」「治療院集客」等を検索すれば次々出てきますし、アメブロでも多くのコンサルタントさんがブログを書いておられます。ここで断言しておきますが（勝手に言っているだけと思って下さい）多くのコンサルタントさんは近いうちにいなくなると思います。

それはさておき、これだけ治療院業界で情報が配信されてくるとやってしまいがちなことが「メルマガ登録しまくる」という情報収集マニアになってしまいがちです。本当によくある話で、書くのが嫌なんですが「知っていると出来ている」は全く異なります。色々のメールマガジンを受け取り、タイトルだけみて「知っているわ」とか中身を読んで「知っている」ということで、登録だけしているメールマガジンも多いのではないでしょうか？

私のメルマガ登録者の中にも登録後一度も、エントリーを読んでいない人もいます、こういうヒトは「とりあえず登録しとけ」ということなのでしょう。私自身も、全く開かないメールマガジンの方が多いです。

情報収集にもいくつか種類があって

1. 自分の知らない、新しい情報を探す。
2. 分からないことを指名検索する。

上記の二つに分かれると思います。１、自分の知らない、新しい情報を探す。このタイプの情報収集は大半が成果が出ません。これは当たり前の原理で、指名検索ではない場合「○○すれば売り上げアップ」的な情報だと思いますが、当てはまる人と当てはまらない人がいます。

これはとっても大切で、情報配信側は売りたい商品があって配信しているケースがこの場合ホトンドです。「SEO対策すれば売り上げアップ」（これこないだ書いた）「PPC広告出稿すれば売り上げアップ」（これも書いた気がする、笑）「リピート率１００％のセミナー」（これはあり得ないので書かないか、ありえても数字のマジック）とかね、皆がこの話を聞いてそのまま行動して成果が出れば世話ないわけです。

例えば、SEO施策に関しても無料ソフトでホームページを制作していればSEO施策もやりようがないですし、訴求ポイントが無いホームページだとSEO施策しても集客は出来ずとなります。

また、当たり前の話ですが誰でも簡単に行動すれば成果が出る情報があったとしても、無料でヒトに教えるわけがありません。需要と供給のバランスという話です。例えば、私が回数券の作り方に関して細かく書けば、多くの院で売り上げアップが可能だと思いますが、絶対書きません。（セコイことするのはあんただけという声が聞こえてきそうですが）情報というものは形はありませんが、とても有益なものだと思っています。あなたの院で無料で施術しますか？と聞かれて、YESと答える人はいないと思います。

ということで、まとめ

自分の知らない、新しい情報を探す場合は「本当に成果が出るか？」ということよりも、自分に当てはまるかを選択する事がとっても大切なり。

会心の一撃のような情報を探すのはやめよう。それよりも、基本を大切にした方が成果が出る。会心の一撃は、たまたま自分で狙って出すことが出来ないから会心の一撃だ。（意味不明な例えです）

２．分からないことを指名検索する。

このタイプの情報収集は、非常に成果が出やすいです。自分で問題点が明確になっていて、ピンポイントの情報を探している状況なので成果出るのも時間の問題という感じです。「売り上げアップ」「治療院集客」これらは、指名検索にはなりません。

これに関しては特に言うこともなく、ガンガン情報収集を行って下さい。

 

ここから、治療院経営躍進のための本題です。

このエントリーで何が書きたかったかというと、情報集めすぎてパニックになっていませんか？ということです。このブログでも、客単価の上げ方や治療院USPについて書いてきました。「SEO対策してね」「人材育成してね」「ホームページが無いなら、無料ソフトで制作してPPC広告出稿してね」とかね。

超簡単で、あなたも知っている知識だと思います。正確に言うと「知っているが細かな方法論が分からない」ということでしょうか？もし、あなたが行動していないならば、新しい情報を探すのはやめて細かな方法論を調べましょう。

細かな方法論を調べることを面倒になって、新しい自分にも出来そうな情報を探していてはいつまでたっても成果は出ません。

1. 一度作った集客できないホームページをそのまま放置していたり。
2. 院のメニューや価格設定をそのままにしていたり。
3. 手技をマニュアル化しようと考えて、そのままにしていたり。
4. 自費のみで集客するためにホームページ制作を先延ばしにしていたり。
5. ブログをやるならコンスタントに更新する。

これらのように、やらなければいけないと思っているのに先延ばしにしていることを一刻も早く取り組むべきです。新しく情報収集している暇はないはずです。嫌われることを覚悟で言いますが、目の前のやるべきことから逃げて、情報収集をして勉強した気になるのはやめよう。

うわ～言っちゃいました。これは嫌われます。笑

結局は一歩一歩の積み重ねで、一気にワープはあり得ません。目の前の疑問なことを調べて行動して、失敗して、解決する。これを繰り返して、年月がたち「気がつけば、こんなところに。」となっているわけです。

かなりウザイ内容になっていて、最後まで読んでいる人がいるかどうかは不明だか、最後にもう一度

目の前のやるべきことから逃げて、情報収集をして勉強した気になるのはやめよう。

 

1. 一度作った集客できないホームページをそのまま放置していたり。
2. 院のメニューや価格設定をそのままにしていたり。
3. 手技をマニュアル化しようと考えて、そのままにしていたり。
4. 自費のみで集客するためにホームページ制作を先延ばしにしていたり。
5. ブログをやるならコンスタントに更新する。

例えば上記の内容を出来ていない方が期日を決めて、解決していけば多くの院で成果が出ることでしょう。これを分かっていてやらないことが本当に大きな問題です。新たに情報収集してる場合じゃない。仮にあなたの院に「○○しなさいよ」と指示を出して、いつまでも行動せずに自分の好きなことだけ勉強している従業員がいたらあなたは何て言う？このことを少し考えてみて下さい。

もしあなたが、もう今は課題が無いという状況でなければ、とっ散らかっている情報と頭の中を整理して、即効で行動だ。

色々なメールマガジンに登録しまくって、やるべきことを先送りにしている人に今回は少しお小言を言いたくなりました。いつにもまして、かなり鬱陶しい内容となりましたとさ。