人材育成・褒める伸ばす認めるなどの盲点について

NBAファイナルのカードが決定しましたね。ネタバレになるので結果は書きませんがファイナル楽しみですね。（ブログの最後にネタばれが含まれています）さてさて、しつこいようですが治療院のネット集客についてです。最近は自社でサイト運用されるところが増えてきているようで、サテライトサイトの運用も珍しくなくなってきています。（ホワイトかブラックかの議論は置いといて）

「治療院でブログを書く意味」についてもう一度説明させて頂きます。（しつこい？でも絶対書いた方が良い）これまでの治療院業界集客は流行がありました。流行に関しては先行者利益（交通事故集客もその一つ）というものがあって、「はじめにやったものが勝ち」という傾向がありました。

過去にはアメブロを使った集客であったり、リスティング広告でもガバガバ集客できた時代がありました。ですが、成果が出るとわかり皆が行う事により、やるだけでは成果が出なくなってきています。有料の広告を使うと新患の獲得コストが年々増加しているので、「これはたまらん」という事でオーガニック検索やSNSを利用した集客方法に流れつつあります。（広告費の投資先をサイト運用などの蓄積型に変わってきている）

「アメブロがSEO効果が高い」とかは論外です。

でだ、サイト運用は作業蓄積による効果の要素が高いので今すぐ始める事が重要です。「誰にでも出来るか？」と言いう問いですが、出来ると思います。才能などの要素もあると思いますが、努力で十分カバー出来るものです。

サイト運用をはじめて、かなりの（治療院サイトとしては）アクセスを集めて感心するようなブログを書いている方もいらっしぃます。（すげ～）

そして、サイト運用が形になれば毎月の広告費が格段に下がります。また、自社のことを事前に知ってもらいイメージ戦略を実現することが出来ます。

毎月20万円以上の広告費を運用する院も増えてきていて、個人院などは確実に取り組むべきです。また、「整骨院自費移行」がずっと話題になっていますが、自費で経営を成り立たせるためには待ちの集客では実現が難しく、広告費を運用して集客するという事は避けられません。サイト運用が形になれば、毎月10～15万円以上分の広告費に相当します。（下手すればもっと行きます）

ここ重要です。毎月ですよ。有料の広告の場合には毎回毎回費用が必要になります。サイトを育てるとペナルティーなどを受ける場合を除いて、毎月あなたのサイトを無料で見込み客に観覧してもらう事が可能になります。また、有料のリスティング広告とは違い、オーガニックで検索が集まるとあきらかにクリックの質が高くなります。（滞在時間やセッション数、直帰率など）

この意味を理解して取り組んで頂きたいと思います。毎日毎日無料であなたの院のサイトを見込み患者さんに見てもらえるという事の重大さに気付いて頑張って取り組んでください。経営が格段に楽になります。

サイトの運用は誰かに言われて無理やり始める用なものではありませんが、是非取り組んで頂きたいところです。それは現状地域で上位表示されていてもです。もっと出来る事はあります。「もっと何かできるんじゃないか」これは業者に丸流げするのではなく、経営者自ら考える事をオススメします。だって自分の事だから。

関連：治療院ネット集客の今後について

人材育成について

やっと本題になりまして、コーチングなどの人材育成についてです。人材育成のほうほうについて「褒める・伸ばす・認める」など人材のモチーべ―ションを引き上げる事の重要性が説かれています。これについて何だか違和感があって、どういった役割を求めているのかで育成方法は変わります。

関連：PM理論とSL理論から本当のリーダシップとチームワークについて考えてみよう

そもそも、モチベーション維持に外部要因が必要という時点で管理者には向いていない

と思いますが皆さんいかがでしょうか。組織に必要な人材は各種ありますが、「経営者が最終的に現場を抜ける」事を目的とするならば管理者が必要になります。人材育成は人材レベルによって変える必要がありますが、労働者（現場作業を主とする方）にはモチベーション維持などの育成方法は効果があります。

もちろん、モチベーション維持などの人材育成を経て管理者に育てる事も可能だと思いますが、大半の治療院さんでは人材育成にそこまで時間を掛ける事は難しいかと思います。少しでも時間を短縮するために「管理者に向いている人材を育てる」という事は重要だと思います。

店舗を任せるためにはモチベーションや与えられた仕事をする意味などは自分で考え生み出すことが出来なければ向いていません。この事を教える必要がある人材とすでに自分で見出すことが出来る人材ではスタート位置に大きな差があります。

当然、モチベーション維持などのセルフコントロールを学び成長する事もあります。個人差はありますが、管理職に必要な人材になるためには数年かかることもあるでしょう。「そこまで待てます？」という疑問です。

「適材適所」「向き不向き」シンプルだけど重要です。過去にもかいていますが、人材育成を院で効果的に行うためには重要な事があります。これが出来ていなければ、どんなセミナーもあまり効果は出ないと思います。

「凡事徹底」当たり前の事を徹底してやりましょう。どんなに新しい方法を学んでも基本を徹底して行えなければ成果に繋がらない。

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呪文のように唱えましょう。という事で仕事に戻ります。（これも仕事やった）

NBAファイナル結果はいかに恒例の投票になります。