おばんです。最近は新規集客についての内容が続いていますが、今回も引き続いてになります。【整体、整骨院】新規集客の初心者が知らないポイント、【治療院】新規集客の初心者が知らないポイント②と「コピーライティングなどの広告を作成する能力以外にも重要な事がありますよ。」という内容になっています。
今回はタイトル通り「無料で新規集客する方法」についてになります。治療院業界も広告費との縁は切っても切れなくなっており「広告費を使わないと集客出来ないけど、コストは下げたい」という矛盾と戦い中だと思います。今回のブログで言う無料とは、「限りなく無料に近い」集客方法とさせて頂きます。厳密に言うと「電気代が・・・、印刷代が・・」となるので。
「経営状態が不安定な院に、無料集客の取り扱い時の注意点を説明すること」が今回の主たる目的となります。
有料と無料の集客方法の違いを説明
「有料と無料の違いは、金が掛っているかどうかの違いです」という冗談はさておき、さらに突っ込んで説明しています。有料も無料も根本的に必要な事は変わりません。割合が違うだけです。
- 有料=金が9割:手間が1割
- 無料=金が1割:手間が9割
↑のようなイメージになります。集客する事に10という力が必要だとしたら、有料の場合には金が9割必要で、その分手間が1割程度になります。逆に無料は手間9割、金1割になります。(極端に言っています)金をかければ手間が省けるし、手間を掛ければ、金を削減することが出来るという事です。
- 有料=経費を掛けてスピードアップ
- 無料=時間は掛るが、コスト削減
無料の集客方法をオススメする人
これは既に、集客が出来て利益が確保出来ている院になります。無料で集客を望む方は、経営状態が厳しい院の方が多いと思いますが、経営状態が不安定な院には無料集客はオススメ出来ません。理由は単純で無料の集客は「金が1割:手間が9割」になるので、成果が出るまでに時間が掛ります。
ちょこちょこ聞く「チラシを経営者が配る」「チラシを従業員が配る」「近隣に訪問営業をする」などの方法で経営状態を挽回させるほどの成果を出すことは容易ではありません。
例えばチラシ配りの一人でするならば、一軒家に1時間で100枚配布が目安になります。広告費を削減するために、チラシ配布を自分でするとなると、1,000枚配布には10時間程度必要になります。1,000枚程度の配布だと、成果がゼロの可能性もあります。「経営者が10時間チラシ配りをして、成果ゼロの可能性もある」という事を理解して取り組むならば問題ありませんが。3,000枚配布するとなると、何時間必要でしょうか。
「資金に余裕がないから、広告費を削減する」このパターンで、どうにもならなくなった院多いと思いますよ。寝ずにチラシ配りを続けられるでしょうか。「出来るか、出来ないか」で言うと出来ますが、現実的ではないですよね。
私も過去、従業員にチラシ配布を行ってもらっていましたが、これは一日の作業管理をしっかりと行っていた中での話です。有料集客で成果を出しつつ、無料集客に手間も掛けつつ、それでも時間が空いたならばチラシ配布という順番です。
経営状態が不安定な院では、スピードが必要だと思います。そう考えると、時間が掛る無料集客に手を出すべきではありません。利益が安定して確保できると「まあ、いいや」的な感じで、手間の掛る無料集客に取り組む院は少ないようです。
理想の集中方法と注意点
「有料集客で安定して利益を出しつつ、獲得コストを下げるために無料の集客方法に手間を掛けていく」が一番理想的な集客方法だと思います。もしあなたが、手間も金も掛けずに集客出来る方法を探しているならば、悪いことは言いません、探すことは諦めましょう。
「手間も金も掛けずに集客出来る方法は無いのか?」と言うと、地域によってはあると思います。ですが、有料集客(無料に比べると簡単)で成果が出せていない人が、無料で手間も金も掛けずに集客出来る方法を見つけることが出来るとは、到底思えません。
有料集客<無料集客のように、無料集客の方が圧倒的に成果に必要な手間もハードルも高くなります。現実的に考えると、経営状態が不安定な院が無料集客だけで経営状態を挽回する事はオススメ出来ません。気持ちは分かりますが、やめておいた方が良いと思います。残念ながら、モノには順序があります。
新規集客について冷静に考えてみましょう
ライザップを例に出すと
意外にも営業利益率は5・4%と低めである。その大きな理由が広告宣伝費にある。実に約70億円もの広告宣伝費が1年間に費やされた。逆に言うと、粗利益段階で多額に利益を確保しているからこそ、テレビCMなどの広告宣伝費に莫大(ばくだい)なコストをかける余裕があるのだろう。
http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20150623/ecn1506231140004-n1.htm
莫大な広告費がライザップが短期で急成長した大きな要因でもあります。治療院業界も同様で、一気に認知度を上げたウェブ業者兼コンサル業者さんがありますが、検索広告、ディスプレイ広告、動画広告など、資金を投資しておられます。彼らがなぜ莫大な広告費を投資しているのか、理由は明確で規模拡大にのピードを重視したからです。
一時期に比べると、ライザップもウェブ業者さんも広告が減っているように感じます。既に認知度がある程度取れているので、出来る技です。という事で、無料集客でゼロから成果を出すことは至難の業です。
それでもあなたは、無料で集客出来る方法を探しますか?
本日の格言
無料集客は、しっかり利益が出てから考えよう!!
- 経営状態が安定している院=利益増大のために、手間を掛けて無料集客に取り組む
- 経営状態が不安定な院=腹を据えて、広告費を投資して早期問題解決に取り組む
追伸、本日ランダムで色々な治療院さんのサイトを拝見しました。(適当に地名検索して)2~3日に1回程度ブログ更新頑張っている院がありました。しかし、ブログの内容がどうのこうの以前の問題で、そのまま書き続けても何も起こらない可能性が大でした。定期的にブログ更新しているあなた、そもそもちょっとずれています。どうせ書くならば、資産となる方法で書いてくださいね。(ヒント:オリジナルドメインで書けば良いというわけではない)
もったいね~~~!!
営業です。治療院SEO対策として新しくブログ立ち上げるので、一緒に書く人募集
無料プレゼント:治療院安定経営に必要な4つのポイント
長期的に治療院を安定経営させるために必要なポイントをお伝えします。
・スタッフ採用前に準備しておくべきことは?
・メニュー価格設定をする基準とは?
・治療院営を最も不安定にさせる原因とは?
などなど、長期的に院を繁栄させるために必要なことをお伝えします。
ブログの更新もメールでお知らせいたします。