治療院経営腰を据えて取り組もう

最近経営者さんにとって、ウザい内容が続いていました。↓

１．整骨院改革の為に全く具体的じゃないけど意識するべき事（結構重要だと思うんだけどね）

２．保険請求を使わない整骨院が何故整骨院の屋号を使うのかについて

１のエントリーで最後に質問をしてみまして、この数日間で読者数からみると回答頂いたのが、約１割程度でした。（寂しいですね）で回答頂いた方の９割が「できていない」という結果でした。（質問内容は↑エントリーを読んでください。）

で回答頂いた方は、おそらく色々な面で経営状態の改善を目指されていると思います。有名どころのセミナーや外部研修機関などでに従業員を送り込んだりなどなど、これまでも書きましたが人材育成を進めるためには「経営者の断固たる決意」が必要です。

人事育成や業務改革を進めるためには、勤務歴や頑張り度合など感情論を挟むと途端に進まなくなります。この部分を経営者がまずは受け入れることが大前提で、重要な決断を行う際にはお情けを挟むことがあってはいけません。特に治療院のようなスモールビジネスで、感情論を挟むほど余裕はないはずなんです。経営者の感情論を軸に決断を進めると必ずと言っていいほどゆがみが生じます。

「授業員個人の気持ちを汲む」というのは一見「優しい」とか感じるかもしれませんが、他の授業員からみると実に不平等です。もちろん労いの声掛けは必要ですが「一生懸命頑張っている」や「これまで頑張ってくれた」などは評価の基準になってはいけないと思います。

能力や成果を平等に評価する覚悟（年功序列や予定調和の評価）や、何よりも問題解決を優先するという姿勢を従業員に見せる必要があります。その機会は日々の業務の中にこそあります。（前回と内容被っていますが、手抜きではない）

経営者がマインドチェンジし、現場で日々実践する事が業務改革する上での大前提です。これが出来ていなければ、具体的な方法論をいくら学んだところで、計画は進みません。同じ問題を長期間抱えているならばやり方を根本的に変えること必要です。

問題を前にして「う～ん、でも・・・」は無しです。合言葉は「断固、桜木！！」です。

 

さらに厳しいことを言うと、問題解決のために経営者が本気で動いて、退職者が出たとしてもそれで不満を抱く人材は本気の組織には適していないと思います。（勿論、経営状態に支障が出ないように進める必要はあります。極論の話です。）一種のふるい落としです。チャンスを与えれば、今は目立っていない人材が「これはチャンス」と動き出すかもです。あなたの治療院で能力とやる気に満ちた授業員に能力を発揮する機会を与える事が経営者の役割だと思います。

あなたが思っているよりも授業員さんはタフだと思います。（多分ね）業務改革に大反対が出たら逆にそれこそ大きな問題です。

はい、ということでもしあなたが同じ問題を解決できずに壁にぶつかっているならば、やり方を変えることが一番の解決策だと思います。本気で業務改革に向けて動くという経営者の決断が必要です。

すでに６月も終わりかけていますが、６月の売り込みで～す！！

題しまして「治療院業務改革に向けてとりあえず問題点を炙り出してそこからやるかやらないかを考えよう」コンサルティングコース。

コンサルティング内容：単発コンサル（一日）になります。

1. まずは直接貴院にお伺いして、実際の営業時間中の業務を拝見させていただきます。
2. 業務拝見後、あなたにヒアリングを行い。問題点をさらに明確にして改善点をお伝えします。

基本的にはここまでになります。問題点と改善点が明確になり、実際に業務改革を行うかを判断していただきます。実施に業務改革を行鵜ことを決断し、私がお手伝いできることがあれば別途コンサルティング契約を結ぶことになります。

今回のコンサルコースの目的はあくまでも「問題点の炙り出しと改善点を明確にする」事になります。さすがに一日で全て解決することは不可能ですので、そこのところご理解お願いいたします。

申し込み前の注意点：今回のコンサルティングコースに申し込み事を他の授業員さんに相談しないようにしてください。実際に現場を見た際に、私を意識しすぎて業務が不自然になることを極力避けたいので。「コンサルタントが来るぞ」ということで、日ごろと違うことをしても色々隠し切れない部分が出るんですけどね。それと、今回は売上アップ系のコンサルティングではありませんのでご理解いただいたうえで申し込みして下さい。

日程、料金、期間：

日程：申し込み後やり取りさせていただいて決定させて頂きます。

料金：申し込み後お伝えいたします。

期間：一日

「治療院業務改革に向けてとりあえず問題点を炙り出してそこからやるかやらないかを考えよう」コンサルティングコース見積り依頼の方は下記にてお願い致します。

この度、パソコンとネット環境を変えてみました。作業がサクサク進んでおります。今までがどんだけ～♪と感じるほどです。時短のためにはツールも重要ですな。そろそろ、売上アップ系の内容を書かないと読者が減りそうな予感がしております。www