早いもので、1月が終わろうとしています。仕事はそこそこ貯まっておりますのでモリモリ活動しております。年が明けて何だかやる気がモリモリしています。モリモリ多発中です。
治療院経営も情報収集されている方も多いでしょうが、なかなか形に出来ていない方も多いでしょう。でだ、とりあえず形にしてしまい、そこから細部を修正するという流れが良いかと思います。「とりあえず形にする」とはいえ、形にする以上は成果に繋がらなければいけません。
具体的に何から形にしようかということですが「これから行こう」という正解はありません。院(経営者)により課題が違うからです。まあ、当たり前ですよね。
これまでの経験上ですが、売り上げに苦戦している治療院さんは、要約するとマーチャンダイジングになります。よくある間違いですが集客、リピートなど単独で学び成果を出そうとしますが、実は問題が多岐にわたり中々成果に繋がらないという院も少なくありません。
もう一度再確認、マーチャンダイジングを見直しましょう。これが修正出来れば、治療院業界でも上位を走っているグループに追いつけます。追いついてから、維持するのか、道を分かつのか、自分なりの色を出すことも可能です。結局のところ全体的にテコ入れしないと成果が出にくいという話です。
マーチャンダイジングの意味と必要性を再確認しよう
以前にも治療院を見直す指標??書きましたが、再度確認です。ハッキリ言葉を濁さずに書きますが。経営者さんからのご相談で「○○を解決するためにはどうすればいいでしょうか?」と来た場合に「今はそれよりも、○○やろう」と思う事もシバシバあります。
ということで、マーチャンダイジングの確認です。
Wikipediaより
マーチャンダイジング (merchandising) とは、一般的には、消費者の欲求・要求に適う商品を、適切な数量、適切な価格、適切なタイミング等で提供するための企業活動のこと。「商品政策」「商品化計画」。「MD」と略されることもある。
とあります。以前のおさらいですが、説明すると
院の商品をどのように作成し、いくらで販売し(価格設定)、どのように購入してもらうのか?
これを今一度考えなおしましょうということです。価格設定1つにしても「なぜ、その価格にしているのか?」いう根拠が必要です。それ以外にも「その商品をどのタイミングで販売するのか」などなどスタートする前に決めておかなけれいけないことがあります。
「こんな感じやろう」でいくと、まあ大半が後々後悔する事になります。「もうちょっと、料金上げとけばよかった」と一度は後悔したこともあるのではないでしょうか?「新コース作ったものの思ったよりも売れなかった」とかね。
あなたの院の価格設定や販売方法を再度見直しましょう。集客という問題もありますが、他院とあなたの院の大きな差は結局マーチャンダイジングが差となっています。
価格設定や販売方法が練りこまれていれば、治療院業界の上位グループに追いつくことも可能です。やってしまえば、何だこんなもんかと思う事もあると思います。
本日、誕生日なもので関係ないですがこんなサービスはいかがでしょうか?価格はかなり抑えています。
まず、最初に毎年恒例?となっています。「誕生日連絡くれたら、結構喜ぶよ」のコーナーです。連絡くれたからといって何があるというわけではありませんが、お待ちしております。
昨年も頂きましたが、結構嬉しいものです。
ということで、ご連絡はこちら
それでは本題に戻ります。
治療院経営において、マーチャンダイジングはとっても大切です。特に従業員を抱えている院は、従業員の判断や根拠のない価格設定は経営状態を追い込むことになります。
よく聞くと思いますが「整骨院実費割合が8割」とか「一人治療院300万円」とかね。これらは偶然的に出た成果ではなくてしっかりとした方程式があって必然的に出ています。
この必然性を「あなたの治療院にも組み込みましょう。」というサービスです。
サービス名その名も<治療院経営、とりあえず上位グループに追いつきませんか?サービス>そのままやん。
■サービスの流れ
- 貴院にお伺いし、ご希望の目標定点の確認。(数値的、手技内容等の経営方針も含めて)
- マーチャンダイジングを見直すために必要なリスニングを行い、問題点の説明と改善点の提示。(P=計画)
- 実際に行動。(D=実行)
- 結果の検証。(C=評価)
- 再度修正。(A=改善行動)
ざっくり説明すると、この流れです。形になるまで、これを繰り返していきます。「○○すれば成果が出るからやって」と一方的にこちらが強要することはございません。ですが、目的達成のためにあたながやりたいことだけで行動して、達成することは困難であることはご理解下さい。
■サービス内容
- 初回は貴院にお伺いし、対面でのリスニング。(過去にサービスを利用頂いた方は不要です)
- 2回目以降は、月に3回。(1回2~3時間程度)スカイプコンサル。
- スカイプで問題が解消しない場合は、直接院にお伺いし問題解決。(追加料金は、交通費+1万円)
- メールでの打ち合わせは、無制限。(最長でも3日以内には返答します。)
- 契約期間3~6ヵ月
■料金
ご興味のある方は直接ご連絡下さい。今回は誕生日企画ということで、かなりのサービス価格でやります。
見積もりはこちら「治療院経営、とりあえず上位グループに追いつきませんか?」サービス見積もり希望とご連絡下さい。コンサル依頼ページに書いている料金体系よりも今回は結構下げています。
■募集人数
2名様。(先着順ではありませんが、決まり次第今回での価格は終了します)
今回の価格では2名が限界です。誕生日企画ということで。そこそこ忙しくしておりますので。
■ご依頼時の注意点
詳しい注意点はこちらを読んで頂くとして、今回はマーチャンダイジングを見直すことが目的となります。ですので、行動量が院にもよりますがそこそこの量になると思います。ですので、「やる気はあるが方法が分からない」という方のみのご応募とさせていただきます。
「しんどいことはちょっと」という方は無しでお願いいたします。
プラス、今回は人材育成や勤務評価等のサービスは含みませんので「ある程度の知識はあるぜ」という自信のある方はご遠慮下さい。この境界線は難しいと思いますので、ご興味のある方は数回メールでのやり取りをさせて頂いてから決めて頂ければと思いますので、ご連絡下さい。
<治療院経営、とりあえず上位グループに追いつきませんか?サービス>のまとめ
今回のサービスはしっかりと形になれば売り上げで見れば結構変わります。そこそこしんどいですが、頑張ってやる価値は十二分にあると思います。「治療院業界に少しついていけてないな」とか「そろそろ、変わらなきゃ」とお悩みの方には最適だと思います。
院を変えたいとお悩みの経営者さん、そろそろ本格的に動いてみましょう。ちなみに他のコンサルタントさんとの併用は避けて頂ければ幸いです。サービスが混同し成果を打ち消し合っても勿体ないので。その辺は要相談でいきましょう。
最後に
先日、運転免許の更新で視力検査をした際に「視力ギリギリですので、注意して運転して下さい」と言われました。視力だけは自信があったのに。
ということで、誕生日のお祝のご連絡お待ちしております。あなたが考えている以上に喜ぶと思いますよ。
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長期的に治療院を安定経営させるために必要なポイントをお伝えします。
・スタッフ採用前に準備しておくべきことは?
・メニュー価格設定をする基準とは?
・治療院営を最も不安定にさせる原因とは?
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