整骨院ホームページ制作で後悔したこと

 

整骨院でホームページを制作するという事も当たり前になってきました。
これまでホームページやランディングページを制作する際には違う業者さんを利用するようにしてきました。

理由は簡単で「ウェブ業者さんの対応方法」を知りたいなということが理由です。
整骨院でホームペ―ジを制作したものの「全く集客できない」という声は本当によく聞きます。

現在は、毎月新患100名前後（ホームページ以外も含めて）を集客できていますが、ホームページ業者に対して疑問を抱く事も多々ありました。

整骨院と業者間でのトラブルも度々耳にします。
せっかくホームページを制作するならば、集客が出来て、業者とのトラブル回避出来た方がいいと思いますので私の経験を踏まえて同じ失敗をしないようにお伝えしておきます。

「これから、ホームページで制作しようかな」とお考えの方最後まで目を通して頂けると良い事あるかもです。

ホームページ制作で集客できないことも、トラブルがあったことも根本的な原因は自分の責任だった

ホームページを制作する時のパターンはこんな感じではないでしょうか？

1. 友人知人に依頼する。
2. 安い業者を探す。
3. 治療院業界の実績を持っている業者に探す。
4. ドカンと費用をつぎ込み作成する。

大まかに分けるとこんなもんでしょう。
極論を言うと成果が出なかったのは、自分の無知が原因でした。

本当に無知が全ての原因でした。
上記の１～３に関しては、「安く制作したい、成果も出したい」ということが根本に合ると思います。

「安く制作したい、成果も出したい」この考えが根本的な間違いでした。
この事に気付いたのは、少しホームページ関連の知識を付けた時に気付きました。

誤解のないように言っておくと、専門的な知識があれば数千円でホームページを作成することも可能です。
Wordpress（ワードプレス）のインストールは無料で出来るし、サーバーもロリポップなら月５００円前後で可能です。
独自ドメインも安価で利用可能なので、知識さえあれば安価に制作する事は可能です。

昔から言いますが「安物買いの銭失い」とはまさにこの状態を言うのでしょう。

ホームページ制作を失敗しない為の鉄則

ホームページ関連の知識もないのに、安価で成果が出るホームページを求めるのはやめよう。

整骨院でホームページで成果を出すためには、成果を出すために必要なものを知っておく必要があります。

 

ホームページで成果を出すために必要なこと

ホームページで成果を出すとは、集客が出来るということではないでしょうか？稀に、名刺代わりのホームページを見かけますがおそらく本意ではないのでは？と思います。

「ホームページを作れば集客が出来る」ということで作ったものの全く成果が出ないということではないでしょうか？

５．アクセスした人を来院に繋げることのできる、ホームページ。
６．ホームページにアクセス数を集めるための知識。

上記５．６を細かく説明します。

５．アクセスした人を来院に繋げることのできる、ホームページ。

・コピーライティング能力。
ヘッドラインであったり、成約に繋げるための文章能力。

・価格設定。
ホームページの内容に合った価格設定。内容が少ないホームページで高価格で集客する事は難しくなります。
院の価格とホームページをリンクさせる必要があります。

・ホームページのデザイン。写真、レイアウト、カラー、等。
アクセスした人が見やすいホームページを制作する事も非常に重要です。「見にくいな～」と思うホームページが非常に多くみられます。素人感まるだしか、依頼者側が「ああしたい、こうしたい」と意見を言ったんやろうなと思われるホーム―ページです。

 

６．ホームページにアクセス数を集めるための知識。

これはご存じだと思いますが、念のため。

・SEO
・PPC広告

これまでも、何度か触れていますがいくら成約率の高いホームページがあってもアクセス数が無ければ意味が無いです。
詳しいことは整骨院ホームページでそこそこ集客できるまでの道のりをご覧下さい。

ホームページで集客するためには成約が高いホームページとアクセス数が必要になります。
これを理解しておくことはとっても大切です。

これを踏まえると間違っても「ホームページ制作すれば集客出来る」とは思わないでしょう。

２０～３０万円程度の費用では、成約率の高いホームページとアクセス数が多いホームページを制作する事は不可能です。
せいぜい出来て、そこそこのSEO施策と他院のコピペで出来たホームページです。

後は自分で用意する必要があります。

 

ホームページで集客するためには、上記のことが必要になります。
業者に依頼して出来あがってくるのは、あなたが要望したホームページが出来あがってきます。この事をしっかりと認識しておこう。

この認識のズレが、業者と依頼者側とのトラブルを招く要因です。

 

ホームページ制作で成果とコスト削減を実現するためには、依頼者側の知識が必須条件になります。

今回ホームページ制作について改めて書こうかなと思った理由は、知人にホームページ制作関連の仕事をしている人が数人いる事が原因です。
ホームページ制作に関して、業者側か依頼者側どちらかが極端に泣くケースが多い事に強く違和感を感じました。

どの友人も仕事の数には困っていないようですが、儲かっているかというとそうではないようです。
これは、業者側のリスニング能力や契約方法の問題があり何とか見直していく必要があるだろうと思います。

反して依頼者側が泣くケースは、単刀直入に言うとボッタクリに合うというケースがほとんどです。
依頼者側の無知を利用して、高額な契約や、作成コストに合わない価格を支払っているケースが驚くほど多くあります。

 

勝手に業者側、依頼者側にアドバイス

優良業者さんへ

ウェブ関連は本当に大変な仕事だと思います。半年前まで成果が出ていたことが、あっという間に役に立たずということが繰り返され、日々日々最新の知識を学習していくことは本当に大変だと思います。

ですが、知識を増やすということと同様に、依頼者側の認識不足との溝を埋めるためのことにも同様に学習していく必要があると思います。
全ての依頼者にある程度の知識があればいいですが、不可能なので諦めましょう。

どうすれば「労働時間に合った費用を請求できるか？」について、もっと知識を増やすべきだと思います。
しっかりとした知識をお持ちの業者さんだなと思っても、契約方法や事前の説明方法に関してもっと時間を割くべきです。
あなたたちが思っている以上に、私たち依頼者側は無知です。そこんとこよろしく。

依頼者側の指示通りにするという事も必要でしょうが、トータル面のコンサルティングを行うという意識で依頼を受けるともう少し生産性が上がるかもです。
もちろんアドバイスに対する責任も伴いますが、ただ働きに対して泣き寝入りということは無くなるはずです。

 

依頼者側へ

安いものには安い理由があります。これは鉄板の法則です。業者の見分け方についてはこちらをご覧ください。
残念ながら、悪徳業者もたくさん存在します。

騙されないためにも、集客するためにも、知識を付けることは必須になります。ホームページ運用は業者に丸投げは避けよう。
経営者がやるべきです。

知識があれば、騙されることもありません。的確な指示も出せるし、作業時間に共なった値下げ交渉も出来ます。
良いことづくめです。

業者にはホームページを制作してもらうだけで、成果を出すためには自分の知識が不可欠だという事を肝に銘じておこう。

 

というような感じで、業者さん依頼者さんいかがでしょうか？
とにかくWIN/WINにならないと後味が悪くなります。気分のいい付き合いをお互いしたいものです。