今回の話はフィクションになります。

あなたならば、どうやって経営を立てなおすかご意見頂ければと思います。

むか～し昔、その昔、整骨院を開業することを夢見る男がいました。数年間の修業の後に、夢に見た整骨院を開業する事が出来ました。

好立地に開業できたという事もあり、来患数は好調時には平均100名を超えて、月の新患数も90名を超える整骨院を作ることが出来ました。経営が好調な時期が数年続いていましたが、保険診療報酬が厳しくなっている事や、世間の自費ブームが気になる、自院の客単価が2,000円を超えることが出来ないなどの点が気掛かりになっていました。

その他にも、営業時間は週に約50時間を超えている、従業員とのトラブルが頻発し離職が激しいなど、先の見通しは明るいとは言えない状況に悩んでいます。

整骨院のメニューはこんな感じです

  • 保険診療：20分
  • 骨盤調整15分：1,500円
  • 延長施術10分：1,000円

とある事がきっかけで「自費の売上アップは自分にも出来る」という事で、新しく整骨院（予定では自費をメインに）を装費などに数百万円を投資し出店しました。

回数券やら継続課金やら導入しましたが、オープン後三か月ほど経過した時期の自費売上高は10万円を超えない状況となりました。新店舗の平均来患数は20名を切る程度になっています。順調だった1店舗目も、従業員の退職で来患数も低下している状況です。

そんな男の口癖は

  • 「知ってる、知ってる」
  • 「うちの従業員は皆やる気満々」
  • 「他の院は保険施術40分やってることもある」

 

物語はここまで

情報が不足しているのは承知していますが、この整骨院の収益をアップさせるために、この整骨院経営者に何とアドバイスをしますか？


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