整骨院情報収集についてのポイント

年の瀬となっていますが、何だかんだとバタバタしております。ありがたい事にちょこちょこお問い合わせを頂いております。○○依頼するための見積もりや打ち合わせ等もあります。

そんな中で、ちょこちょこ感じたことですが治療院サポート事務所トリプルワンとしての方針等も含めて書いていきます。（本題と違うやないかいとのツッコミは最後までお読み頂いてからで）

１人でやっておりますので、そこそこ忙しくしております。なもんで、仕事依頼を選べるようになっております。（社員を抱えるとそうもいきません）ですので、「やりたくない仕事はやりません」。

依頼を受ける際のポイント

こちらにも書いている通りコンサルティング業務とポイント業務と分けて依頼を受けています。

・コンサルティング業務

現状のお話を聞かせて頂いて「目標達成のために今、一番必要なこと」と「経営を安定させるために必要なこと」という２つの観点でアドバイスをさせて頂きます。

他社との違いは、「売り上げアップ」ということだけでなくリスクも含めたうえでアクションプランを数種類提案し経営者さんに選択してもらうというところが他社との違いかなというところです。

売り上げアップはしたものの、院の規模や戦力に合っていないやり方では短期間の成果になりますし、リスクを抱えるということにもなりかねません。

貴院の戦力や規模を踏まえリスクを最小限に抑えて、成果を出す方法を提案することがコンサルティング業務となります。

・勤務評価導入、マニュアル作成等のポイント業務

これらについては「治療院で勤務評価を導入したい」などのお手伝いをさせて頂きます。見積もり依頼等を頂きますが、正直に申しましてクライアントさんによって作業スピードや状況等が全く異なるので勤務評価１つとっても完成までの時間が全く異なります。

依頼しにくいことは承知ですが、時間は無限にあるものではありません。完成まで一定料金でお付き合いというのは正直難しいです。

ということで、ポイント

お金を掛けたくなければ、自分の時間と知恵を使う

これポイントです。費用を０にしたければ全て自分で考えるということかもしくは無料での情報で何とかするという方法もありだと思います。

または本やＤＶＤ等で完成させることが出来れば、低料金で費用を抑えることが出来ます。いかがでしょうか？

忘れてはいけないことですが、目的は恐らく成果が出るものを完成させるということだと思います。費用対効果をしっかりと考えて時間とお金の投資を行って下さい。

「安物買いの銭失い」にならないように注意が必要だと思います。

情報収集やコンサルティング等の注意点

安価で費用を抑えるためには、自分の時間と知識を必要とする範囲が大きくなります。ＤＶＤを１人で観て成果が出るものを完成させることが本当に出来るのか？というところです。これが出来るならば、安価に抑える事も可能だと思います。

しか～し、「安かろう悪かろう」は非常に確率が高いですが、「高かろう良かろう」はあまり当てにならないというところです。ヴェブレン効果で１日コンサルティング数十万円等のコンサルティングサービスもあるようですが「ヴェブレン効果を狙っているだけじゃね？」と思うこともしばしばです。

安いということは質が悪い可能性は高いが、高いから質が良いのかは当てはまらないということです。となると「どうやって、選べばいいの？」となります。

ここでもう一つのポイント

コンサルティングサービス等は実際に前金で清算しサービスを受け取るというとことがほとんどだと思います。これが、お金を支払う事をためらうポイントだと思います。「本当に成果が出るの？」と不安になりますよね？

これを見抜く指標は「情報発信者が誰に向けて情報を配信しているか？」をよく見てみましょう。

口が少々悪くなりますが、単刀直入に言うと「お馬鹿さん相手に商売しようとしているのか、良識ある人相手に商売しようとしているのか？」をブログ等で見ればサービスの質が見えると思います。

お馬鹿さん相手

• 「リスクゼロの売り上げアップの方法」（リスクがゼロなんてありえない）
• 「誰でも簡単にＤＶＤを見ればできるようになります」（人により理解力や、作業スピード、院の状況が異なるのでＤＶＤでの一つのやり方で全員が成果出すことはほぼ不可能）
• 「クロージング率１００％の問診方法」（１００％を継続し続けることは不可能）

こんな感じの誇張表現が多い情報配信者は要注意かなと思います。あくまでも個人的な見解ですが。このようにサービスの質を見抜くためには情報配信者が誰を相手に商売をしようとしているのか？をよく観察することで見えてくると思います。

問い合わせ等で感じることですが「○○したいのですが？」という質問を頂きますが、ここで一つ「○○が必要」本当に根拠があって言っていますか？と感じることもしばしばです。

「○○したい」との問い合わせ後によくよく話を聞いてみると「○○するよりも、今は△△する方が先決」と思うことが多々あります。ＤＶＤや本等を購入し行動することは大切ですが、一度「本当に○○が必要か？」と立ち止まって考える事も必要だと思います。

 

クリスマスが近づくと各社「クリスマスプレゼント」ということで、無料プレゼントが大量発生していましたが静かに傍観しておりました。今年も残すところあと数日です。この時期になると「心機一転○○」等が流行りますが、１つアドバイス。年が明けようが、自己啓発セミナーでやる気が出ようか、やらなければいけないことと問題は何一つ変わりません。

「着々とやるべきことを明確にしてやる」という当たり前のことがとっても重要だとこの時期になると改めて実感します。

自院に必要なことを明確にして、着実に日々消化していく

当たり前のことを当たり前にやる強みです。焦りすぎず、急いでやりましょう。