治療院経営者がそれ言っちゃあ、お終いよ

久しぶりの更新になります。皆さんバリバリやってますでしょうか？私は元来飽き性のこともあり、新しい事に取り組んでおります。とある整骨院グループさんと関わりながら、完全実費院の立ち上げを準備中という具合です。

守秘義務もありますので、詳しいことは書けませんが今まで経験したことのない事に取り組んでおります。準備の過程で必要な関係法規を調べることで新しい知識をつけることが出来ています。なかなか興味深く面白くございます。

そんな準備の中で新しい業者や人との出会いで、仕事に対する意識レベルや価値観、そして仕事が出来る人と出来ない人を分ける差とはココかな？と感じることがありましたので「これはブログだ」と思い久しぶりのアップになります。時間管理がまだまだです。

 

「私には、難しいことは分かりません」これに一言物申す

結論から言うと上記のように「私には、難しいことは分かりません」になります。これ結構言う人多いんです。１００歩譲って従業員レベルならば構わないと思いますが（自業自得で自分に返ってくるだけだから）こと経営者になると関わる人間が一気に増えるため「分からないから知りませんでした」は一切通用しません。

仕事の基本ですが

分からないことは調べなさい！！

になります。分からない事があった時に調べるたったこれだけのシンプルなことですが、積もり積もるとアマチュアとプロの境界線を分ける大きな差になるような気がします。治療院経営者さんの中でもドッキッとする方はいるのではないでしょうか？

• 「SEOとか言われてもパソコンのことは私にはわかりません」
• 「数値分析とか言われても、こむずかしいことは分かりません」
• 「細かな法律関係は、社労士さんに任せてます」

などなど、一度や二度は言ったことがあるのではないでしょうか？「何も全ての事を熟知しよう。」何て言っているわけではありません。経営者として最低限持っておいた方が良い知識は調べて得るようにしておきましょう。という話です。

仕事をしていると、日々知らないことが出てくると思います。この時に、「知っておいた方がいいこと、知らなくていいこと」で判断し知識を脳に入れるふるい分けをして欲しいと思います。

決して「調べることが面倒」という理由で、判断しないようにしましょう。本当に些細な習慣ですが、大きな差を生みます。個人的な経験則の話ですが「人を変えることが出来るのは習慣を変えることのみ」だと思っています。決して、どこぞの成功者の本を読んだり話を聞いたりすることで人を変えることではないでしょう。毎日の積み重ねを変えましょう。

 

従業員を抱えている経営者さんこそ要注意

でだ、従業員を抱えている経営者さんの中には「細かいことは全て従業員に任せています。」という方もいるでしょう。これには私も賛成で経営者は決断する事が仕事だと思います。

ですが、治療院のようなスモールビジネスの場合経営者が把握できないことが増えすぎると経営状態としては好ましくないでしょう。これが出来るのは、大企業のようなビックビジネスだけでしょう。ということで、任せるべき状況とそうではない状況があると思いますのでまとめます。

新規のスタート時には経営者も関わり、スキルをマスターしよう。

結論は上記になります。従業員が増えると「○○進めておいて」というと精度は別にして、完成まで従業員に全て任せがちです。こんな感じで面倒なことや新しく調べる必要があることを従業員に任せてしまう経営者さんが多々いらっしゃいます。これがヤバイ。

院を安定経営するために秘訣の１つですが、特定の人間にしか出来ない作業を最小限に抑えるこれとっても大切です。これをするならば、スタート時からそのつもりで進めておかないと後から何とかしようとなると、とてつもない労力で結局引き継ぎ等が面倒になり、順調に進んでいた仕事を撤退する何てこともあります。

 

結局は調べ癖があるかないかだけのような気がします

「私にはそんな能力が無いから」何て言う方もいっらっしゃいますが、天才を除く９９％の人は皆最初は知らないんです。ですが、知らないことに直面した際に調べる人と調べない人に分かれて、そのまま時間が経過して気がつけば大きな差となっているわけです。

「私にはわからない」という方に一言

「分からない」という言葉は調べて、調べて考えてそれでも理解できない場合に使う言葉です。何も調べず、放棄で「分かりませ～ん」は正しく言うとやる気が無いというのではないでしょうか？

厳しい言い方をしましたが、本当に単純なことですが「分からない事があれば調べる」これとっても大切です。覚えておいて損なしです。多くのコンサルタントさんのブログやメルマガを読んで知らない言葉が出てくれば調べる。これを習慣にするだけでも、積み重なれば大きな差になりますよ。

 

本日のまとめ

分からないことがあれば、ググりましょう！！

以上になります。今年もあと１ヵ月踏ん張ってやりましょう。