
photo credit: Pop!Tech 2008 – Juan Enriquez via photopin (license)
私が過去に雇われ院長を任されていた時に、2回ほど赤字治療院を1ヵ月で黒字化成功した事がありました。1回目は数ヵ月赤字が続いている院で、2院目は1年以上赤字が続いている院でした。
一院目は価格設定や集客などの決定権を頂く事が出来なかったので「いけるかな?」と半信半疑のまま勧めましたが、半月ほど経過して際に「イケル」の確信を得られた記憶があります。2院目は全ての決定権を頂けたので、やる前に確信がありました。
1か月で黒字化するという事は
両院ともに共通していましたが、在籍していた従業員さんとほぼ面識が無いまま1ヵ月がスタートする事になりました。パッと任された治療院を1ヵ月で黒字化するためには、時間を掛けて従業員とコミュニケーション取ったりが出来ないわけです。コミュニケーションに時間を掛けてる間に、あっという間に1か月が終了してしまいます。
従業員の意見を聞いたり、患者と時間を掛けてコミュニケーションを取る、新しい手技を導入、新メニュ-を作成するなどの様子を見る、時間を掛けるという施策は出来ないわけです。ズバリ何をしたかですが
「家で一人でめっちゃ仕事した」
↑です。戦術を説明するための書面や新しい価格表などの作成。客単価や頻度を上げるための施策をすぐに出来るように家で一人でめっちゃ仕事したわけです。
実行に移した施策は全く持って高度なことはしていません。ただ、作業を進める速度はなかなかハイスピードだったと思います。(自画自賛)
家
で
めっちゃ
仕事
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コンサル問い合わせあるある「どれくらい期間が必要ですか?」
コンサルの問い合わせで度々ある質問です。「成果が出るまでに、どれくらい期間が必要ですか?」についてですが、これはホント人それぞれです。作業的に同じ量をしても、ヒトにより全く異なります。
仮に目標達成までの作業値を10とすると
- Aさんは10するのに3ヵ月必要
- Bさんは10するのに1ヵ月必要
- Cさんは10するのに6ヵ月必要
などのように、人それぞれ作業スピードが違うわけです。私が赤字治療院を立て直した時は作業をそこそこのスピードで終了させました。院長就任1カ月目は毎日、3時くらいまで仕事してました。
皆さんに「これくらい仕事しろ」と言いたいわけではなくて、大量の作業を高速で終わらす事が出来れば、短期で済むし、時間を掛けてするならば、目標達成までに長期間必要です。という当たり前の話です。
大切なことは最後までやり遂げることです。
どうしても行動できない治療院経営者さんへ
色々なセミナーに参加したり、DVD購入したりしても実際に行動できなければ全く意味が無いわけですが、治療院を経営していて倒産しない程度の売上高が取れていれば、それはそれで良いと思います。ドンドン売上高を伸ばして金儲けする事だけが成功ではありません。
売上高を上げる事が全てじゃないけど、行動できなければ後々後悔しない?(売り込みのつもりは一切ないよ)
と思うわけです。金儲けが全てじゃないので自分のやりたいようにすれば良いと思います。ポイントはたった一つで
行動しなかった事に対して罪悪感があるかどうかがポイントだと思います。
色々情報収集した後で、今度こそ頑張ると決意しますよね?また出来なかったと罪悪感が出る方は、そろそろ行動しないとヤバイですよ。
本当にマイペースで経営されている方は、新しい事が流行していようが、色々な方が儲かるアピールしてようが周りに影響されることなく良い感じで日々過ごされているようです。十分に成功されていると思います。
問題は行動できない事に罪悪感がある方です。度々「行動できなかった」の経験が蓄積されると、自暴自棄になり自分を信頼出来なくなり、本当に行動できなくなってしまいますよ。
この自信喪失や自暴自棄などにより、腰がドンドン重くなる事が本当の行動出来なかった時のデメリットだと思います。少しずつ少しずつ腰が重くなり、気がつけば腰を上げようと心見る事さえ無くなる人も多いように感じます。
よく行動するためには「行動せざるを得ない状況が必要だ」何て言いますが、そんな環境になる前に行動した方が良いと思います。とにもかくにも、勇気がいるかもですが一歩踏み出せ経営者さん。意外と行動してしまえば「こんなもんか」と感じる事の方が多いと思いますよ。
先日、スカイプでクライアントさんと話していたのですが、売上高を2倍上げるという事は、2倍考え2倍働くということです。地域一番になるという事は、地域で一番仕事するということです。
楽してドカッと成果が出る事なんて無い事を結果を出している方や各コンサルタントさんは知っています。当たり前すぎて、言わないだけです。
1つの施術方法に惚れ込み世の中に広めたいならば、人生を捧げるほどの圧倒的な仕事量が必要です。手技を勉強するだけでは到底不可能です。
とにもかくにも、後悔しない方法を選ぶべきだと思います。苦しみながら、楽しんで仕事しましょう。成功なんて、誰かと比べるもんじゃない。
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