photo credit: Ү via photopin cc

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「最新の○○」やら「これから来る、集客方法」何て事が定期的に出てきます。これらが成果が出るかどうかというところが今回の論点ではございません。

ちょっと古いものになりますが

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などなどが流行り、セミナー等が多々開催されているようです。恐らく突き詰めていけば、しっかりと集客は出来るでしょうし勉強して取り入れた方が良いことは間違いまりません。ですが、皆が知っているウェブサイト(オンライン)やチラシ(オフライン)の集客がしっかりと出来てからでもいいのではないかと思う次第です。

新しい事に取りくのは今のことが出来てからでもいいのでは?まずは、知っていることを成果が出る形にまで突き詰めないと、どれも中途半端になりまっせ!!

集客もリピート対策も単価アップも人材育成も勤務評価もマニュアル作成も、全て知っていると出来るは全然違う

私自身、他のコンサルタントさんに仕事を依頼したことがありません。あくまでも予想ですが、「誰も知らない○○」をコンサルタントが知っているかというと実際はそうでもないと思います。多くの方が知っている方法を突き詰めていく作業をしていく方が圧倒的に多いように感じます。

ここで「知っていることをお金払ってやってもらっても無駄やろ」とお思いかもしれませんが、多くの治療院さんのサイトを見させて頂きますが、メニュー構成1つを取ってもが「知っているが出来ていない」なと感じることが多々あります。

例えば「メニューは松竹梅で作りましょう。」「コース名はイメージが浮かびやすい名前をつけましょう」これ皆さん知っていると思います。

松竹梅は価格レンジを「高い、真ん中、安い」で作りましょう。てなことですが、3つ価格レンジを用意すればいいということだけではまだまだです。他にも注意しなかればいけない点はあって、実際のコンサルではその辺を突き詰めていく作業をしていくことになります。

メニュー1つ取っても、そこそこ修正点が出てくる治療院さんが多いわけですが、自院がそのような状況になっていないか注意が必要です。

流行に対してアンテナを張ることはとっても大切。でも、知っていることを突き詰める事も同様に大切

日々日々、経営者として新しい事にアンテナを張ることはとっても大切です。これは言うまでもありませんね。ですが、集客については特に流行ものを誰やりも早く取り入れることは、あくまでも先行者利益を取るということにしかすぎません。

集客で一時的な先行者利益を取るために、目の前の業務が疎かになっては身も蓋もありません。

「ニュースレターが効果がある。」「FACEBOOKページが集客出来る」「ブログを書けば集客出来る」その他もろもろありますがどれも全てやればいいというものではありません。これはとっても大切なことです。

多くの治療院が「知っている、やっていっる」ということで、出来ているという勘違いをして流行ものをドンドン追いかけているならば、やることはごくシンプルです。「皆が知っている事の精度を高めていく」の方がよほど成果が出ると思いますよ。

治療院経営者、負のループから一刻も早く抜け出そう

勉強熱心なことは良いのですが、誰それが言った流行りもの「次は○○が来る」に乗せられて次々流行ものを取り入れては止めを繰り返されている経営者さんも多いようです。知っている知識でしっかりと成果を出してから次に行く。この流れを大切にして頂きたいです。

ということで、新しい取り組みをしたら必ず数値測定をしましょう。行動したことがどのような成果が出たのか認識することはとっても大切です。情報収集する事よりも大切かもです。

本日のまとめ

「次々流行を追いかけずに、1つ1つ知っていることで出来ていないことを突き詰めていく」の方がよほど成果が早く出るし、長持ちする。

 

余談

そういえば、先日コンサルタントを育てます的な方がこんな事をおっしゃっていました。「コンサル契約を取りたければ、クライアントが必要なものではなく、欲しい物を売りましょう。」コンサルで成果を出すためにはホトンドの場合「欲しくない物を売る必要がある」と思う次第でした。成果は欲しいが「○○はやりたくない」う~ん、困ったもんだ。

まあ、食いつきは欲しがるものでということでしょうが、「う~ん、なんだかな」でした。

 

 


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