回数券などを利用して前金で料金を頂き短期間で売上アップする方法について、「どうなの?」という事で少々解説していきます。具体例:回数券の販売する回数を増やしたり(5回で売っていたものを10回、20回にするなど)、1回当たりの値上げをしてさらに回数券などにし短期間で売上をアップする方法になります。回数券を否定するつもりはありませんが、やりすぎると後々自分の首を絞めることにも繋がりかねません。バランスの問題ですね。
そもそも売上が上がるのか?
ある程度の客数がある治療院ならば、よほど下手のやり方をしなければ売上は上がると思います。客数が多ければ多いほど破壊力は大きくなります。しかし忘れてはいけないことがあって、回数券などは前金であるという事です。
将来貰うべき料金を事前に頂いている状態なので、将来施術というサービスを提供しなければいけません。治療院経営はこの先もまだまだ続くので来月、再来月いや一年後もその売上高を維持出来るのかという事を考えて行動に移さなければいけません。これが出来ていないと将来の売上を当月に前金で貰っただけで、数か月後の売上高が激減する恐れがあります。
そう考えると事前にやるべきことは明確で「客数を増やす(集客)」を行い、集客が安定してからまとめ売りする事をオススメ致します。
分院長で短期的に売上アップを求められて何も権限を持たされていない状態などの際やどうしても現金がすぐに必要などの場合を除いてあまりオススメできる方法ではないかなと思っています。同時に集客をしていないと、短期的には売上が上がるが安定性がないものになります。
売上アップする方法
売上アップを究極に簡単に分けると以下に分かれます。(今回は購買頻度を除きます)
- 客数アップによる売り上げアップ
- 客単価アップによる売り上げアップ
- 客数と単価アップによる売り上げアップ
になりますが、まとめ売りによる売り上げアップは「2.客単価アップによる売り上げアップ」になります。この方法は既存顧客から売上を得ることが出来るので一番即効性が高くなります。ですが、この方法は根本解決にはなりにくいです。
一番安定して売上アップする方法は「1.客数と単価アップによる売り上げアップ」になりますが、この方法は集客数と単価を上げなければいけないので、相当な労力が必要になります。例えば客単価2,500円以下のような整骨院がまとめ売りを行うと、短期間で売り上げは上がることでしょう。がしがし客数が増えていないと遅かれ早かれ売上高は低下する可能性が高くなります。(十中八九下がります)
何はともあれ、自院がやっている事が将来的にどんなことを引き起こすのかを理解したうえで行動する事が重要です。そういう意味では一度やって何が起きるのか体感しても良いのかもしれませんね。
よさげな話に飛び付かずに現状を把握しよう
色々な情報が出回っていますが、一番重要な事は自分に必要な情報を見極める事です。他院に適していたことが自院にも当てはまる保証などは何もありません。情報の有効性云々の前に自院の状態を整理整頓する事が重要です。
8~9割の治療院が取り組むべきことは集客だと思います。集客のこつはある程度上手くいってもその手を緩めない事です。油断せずにゴリゴリやりましょう。数字を追いかけて行けば突っ込むべきところとそうでないところが見えてくるはずです。
集客活動を行えていない治療院さんへ
集客活動とは:サイトがあるだけ、チラシを数回巻いたなどはやっていないと考えて下さい。
この治療院さんはちょっと焦りましょう。今偶発的に集客できていてもその状態はいつまでも続きません。整骨院が徐々にきつくなってきた事と原理的には同じです。自分達が変わっていなくても、状況が変わればそれは衰退を意味します。数万円でも予算を割く、もしくは毎日数時間、集客活動のための時間を割きましょう。
ケツに火が付いていると思ってもいいでしょう。ゴリゴリやっている人達との差はそう簡単には埋まりませんが、やらなければいつまでも差は埋まりません。死ぬ気でやりましょう。
「死ぬ気でやろう」と頻繁に思っている私が死ぬ気でやることをオススメする理由
「死ぬ気でやろう、死なないから」とよく言いますが、私の場合はそうではありません。死ぬ気で頑張ろうと思っても、死ぬほど頑張れません。だから、頻繁に「死ぬ気で頑張ろう」と思います。そう簡単に限界まで頑張るという事は出来ません。
もしあなたが、本当に死ぬほど頑張れたならばオススメする事はカラダ壊しては元も子もないので休みましょう。
何が言いたいかというと死ぬ気で頑張っても常人は7~8割までしか追い込めないので、死ぬ気で頑張るくらいで丁度いいと思います。中には、限界まで頑張れる人もいると思いますのでそういう人は加減してボチボチ頑張って下さいね。という事です。
まとめ
とにもかくにもまとめ売りによる売り上げアップを行う前に、集客をして目途が立ってからでも遅くはありません。
最近のマイブームドラマ「恋人よ」1995年、鈴木保奈美さん、岸谷五郎さん主演です。何話目かは忘れましたが、岸谷五郎さんが娘さんにお別れをいうシーンでそれはもう・・・でした。主題歌「To Love You More」 セリーヌ・ディオン がピッタリハマっています。DVD販売されていますので必見です。
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