治療院開業準備について考える

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治療院を新規で開業する際の準備について、ちょっと考えてみましょう。個人的な体感値ですが大半の方が準備不足だと感じています。準備不足というよりは、個人個人が育った環境で大いに開業準備に対する基準に大きな差があるからではないでしょうか？

良くある整骨院開業時のケースでは、従業員として勤務していた際に「毎日施術のみしていて、そこそこ繁盛していた（気がする。売上高の詳細は知らない）」で、無事資格も取ったし、院長業務も経験したし

「そろそろ、独立でしょ」で開業してしまうケースがかなり多いように感じます。

レアケースではありますが、集客やマネジメント、数値管理などを勤務時代に経験出来ている方と上記のような方では、開業する際の準備に差が出ても仕方が無いかと思います。

育った環境がどうであれ、実際に開業した後は同じ土俵です。現実は時に残酷な物を突き付けます。「甘かった～」と開業後に後悔しても後の祭りになるので、開業前の最低限の準備事項をまとめてみます。

とにもかくにも集客スキルを

整骨院であれ、整体院であれまずは集客スキルは必須条件です。これまでの職場で集客に関われていない場合は要注意です。

これまでの職場が、一日来患数１００名越えていようが、開業するあなたには全く関係ありません。開業したものの、店頭からの新規が月に１０名未満何て治療院さんはゴロゴロあります。

私も以前月に新患１０名以下の整骨院で院長経験があります。多店舗展開していたグループで「業績の良い院長を見習え」となり「業績不振の原因は何ですか？」と聞かれます。

「新患が少ないから」の一言で終わりたいところですが、「手技内容がどう」「従業員とのコミュニケーション」「問診方法が・・・」などの議論になっていきます。（良くありますよね）

新規開業準備で、最低限の必須スキルはまずは集客スキルです。

●集客スキルの内訳（最低限のライティング技術と集客経験）

• オンライン：サイト作成、リスティング広告出稿
• オフライン：チラシ、各種無料媒体

治療院開業時に不思議な現象ですが、施術経験は必ず必要だと思われていますが、集客に関しては「開業してから・・・」という方が非常に多くいらっしゃいます。

運よく開業と同時にたまたま集客出来てとしても、分院展開や長期的にみると苦戦必須となってきます。開業するまでに、チラシ作成や実施に配布経験、リスティング広告からの集客等は経験しておくべき事です。

現状の職場で、その経験が出来ならば自腹切ってでも、させてくれる治療院さんを探すべきです。開業して、家賃などの固定費が発生してからでは余裕が無くなり、まともな作業が出来なくなります。「余裕があるうちに最低限経験しておかないといけない事は自腹切ってでも経験すべし。」です。

自腹じゃなくても「全てやりますよ」と言えば、喜んで代行させてくれる治療院さんはそこそこあると思います。面倒なので、手をつけていない治療院さんはゴロゴロあります。

予算を意識して、費用対効果を測定し

• 「ヘッドラインを変えると、反応がこうなる」
• 「数を優先して、集客すると・・・」
• 「リスティング広告でクリック単価が高い場合には・・・」

などなど、実際に運用してみないと見えてこない事が多々あります。

開業してから「ホームページ作って、リスティング広告出したり、チラシ作れば集客出来て後は何とかなる」では通用しない時代になってきています。

１つ１つの制度が必要になって来ていて、かといって業者に「サイト作成やリスティング運用」を代行してもらうことでは、成果が保証されません。治療院の場合は利益率は高いですが、利益額は非常に低いので業者に支払える額もたかだかしれています。低額でサイトを作成したり、リスティング運用してくれる業者さんもありますが、低額＝手間（人手）を掛けていないので成果が出る可能性はあまり見込めないかと思います。

結局は「自分でやる」という事に遅かれ早かれ成ると思うので、自分で初めからやりましょう。「難しい事は分からない」と投げ出のさないで、手技勉強する暇があるならリスティング関連やSEO,各種数字集計、ライティング関連の本を読みましょう。最近、 布団の中でKindl本読みすぎて視力がもう・・・ Kindleで本買いすぎです。 Kindle恐るべし・・・

施術経験しかないのに、開業するのはあまりにも運任せの要因が高すぎます。

今はネットで何でも欲しい情報が無料で拾えます。RSS登録を行い各種専門業者さんのサイトブログなどを定期的に購読する事をしておけば、各種業者（怪しい）の実績を見て安易に申し込むなんて事は無くなると思いますよ。

自分の欲しい情報だけを集めるクセをとりあえず修正しましょう。周りに引っ張られないように注意が必要です。

最後に１つ、店舗ビジネスに立地条件はメチャメチャ重要！！（同じ広告を出しても、立地条件で獲得コストは大きな差が出てきます。）

個人のパワーで何とか出来る場合もあるが、スパーサイヤ人並みの戦闘力が必要です。なので、スパーサイヤ人じゃなくても、ヤムチャでもやっていけるような環境を準備しましょう。

NBAも佳境になってきています。全く関係ない話ですが、ズバリ優勝チームはどこと予想されますか？下記をポチっと。個人的にはウォーリアーズを応援していますが、厳しかと感じています。RSは無敵の強さを誇ったのに・・・こうなればブルズかクリッパーズが来て欲しい。D.RかC.Pの優勝を見てみたい。