整骨院はデメリットの方が大きくなっている気がする

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コンサルタントをしていると業績が良い院と悪い院両方見る機会があります。また、整骨院と整体（完全自費）系と根本的な料金体系が異なる院と接する機会も普通の治療院経営者に比べると多いと思います。そんな中で、感じる事ですが「すでに、整骨院はデメリットの方が大きくなっている」と最近特に感じます。

私のコンサルティングは「整骨院の複数店舗出店のご相談」が多いのですが、実際に準備や計画を立てていると「整骨院じゃなくても良いんじゃないですか？」と思う事もしばしばあります。

整骨院のメリットとデメリットを知ったうえで選択しよう

まずは整骨院と整体院の認知度の違いを考えてみましょう。

整骨院と整体院の認知度の違いは特に料金体系についてに違いが一番差があるのではないでしょうか？整骨院の中にも実費併用必須などの院もあるようですが、そのような特別の場合を除いてあくまでも世間の認知のされ方として考えて下さい。

整骨院の場合はおそらく世間には「５００円～２，０００円程度」と認知されているように感じます。それに反して、整体院は「１０分いくら」「１回数千円」など、整体院は「院によって料金体系が違う」と認知されているように感じます。あくまでも、私の勝手な予想ですが・・・（サンチェ調べによると）

この整骨院と整体院の料金体系の認知のされ方の違いは、結構重要でこの認知のされ方をしっかりと経営者が認識しておかないと整体院であれ整骨院であれ、経営状態は厳しくなると思います。

整骨院のメリット・デメリット

１＞メリット

• 現金が少額で済む。（健康保険や自賠責を使える）

２＞デメリット

• 売り掛け金が発生する。
• 有資格者の雇用が必要。
• レスプト作業が面倒。
• 保険診療のグレーゾーンな部分が多いためストレス増。

その他にも整骨院のメリット、デメリットがあると思いますがザックリ上げると↑のような感じでしょう。こう見てみると（サンチェリサーチによると）、デメリットの方が圧倒的に多いですし、現在では「整骨院」という屋号だけで集客出来る条件の院はほんの一部になります。（店頭集客という意味で考えると）

整骨院にこだわる方は「業として整骨院を運営したい」方と「整骨院の方が経営上メリットがある」の２パターンかなと思います。先ほども書きましたが整骨院の屋号だけで集客出来る時代ではありません。整骨院でも集客に困っている院は本当に沢山あります。コンサルタントとして整体院、整骨院を見ていると集客の困難さはさほど差は無いかなと思います。（価格設定にもよりますが）

整骨院でも集客できていない院も沢山存在しますし、整体院でゴリゴリ集客出来ている院も沢山あります。デメリットを考えると、整骨院にこだわる理由はもはやないのかなと思います。「業として整骨院にこだわる」ならば別ですが。「保険が効くから整骨院が有利」「自費だから整体院は不利」のロジックは成立しないなと思います。

集客スキルがあるならば整体院（自費）でもいいんじゃないですか？

ここで言う集客スキルとは開業して「たまたま集客できている」ではなくて、しっかりと「広告費の運用が出来る」という事です。稀にいらっしゃいますが、たまたま好条件で整骨院を開業出来て「集客スキルがある」と勘違いされている方もいらっしゃいますが、このパターンの方はもれなく２店舗目以降に苦戦する事になります。

「ある程度のレベルで広告が作れて、広告費が運用でき、各種媒体の特性や各種設定方法を理解している」これらのスキルを習得出来ている事が「集客出来る」事だと私は考えています。そんなに習得困難なスキルだとは思いませんが、ただただ地道な作業を繰り返す事が出来る人のみ習得出来るスキルかなと思います。

コンサルティング時にちょこちょこありますが「サイト作るだけで集客出来るわけないじゃん」などの、現実をお知らせする場面の度々あります。現実そんなに甘くありません。

現在で集客スキルがあるならば、２店舗目を整骨院で行くのではなく自費店舗で計画を立てても良いのではないでしょうか？集客スキルを持っているかを確かめるために自費サイトを作成しテストしてみては？いきなり出店して失敗するよりはよほど良いと思いますよ。

集客スキルが無いのに出店は、ギャンブル性が高すぎます。１店舗目や２店舗目が好調だからと言って、集客スキルを持っているとは限りません。過信せずに自分のスキルを冷静に見極めて判断をして下さい。